Ordervillkor
Ta del av våra villkor innan du gör en beställning i vår web-shop, nedanstående villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och blomus-sverige när du handlar på blomus-sveriges webbplats över internet.
Beställningar
Beställningar är bindande, vi levererar inom Sverige, för beställning utanför Sverige vänligen kontakta oss. Beställning som görs i annat namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt åsamkar blomus-sverige ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
Priser och betalning
Priser som anges vid köptillfället är det pris som gäller. Varje vara anges med pris inklusive moms (25 %). I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalsätt. Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende på valt fraktsätt. Vi reserverar oss för eventuellt skriftfel. Företag, komuner och myndigheter visas priserna exklusive moms.
Åldersgräns
För att handla hos blomus-sverige måste du vara 18 år, är beställaren yngre en 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet.
Lagring av personuppgifter
När du handlar hos blomus-sverige godkänner du att vi får lagra dina personuppgifter. De personliga uppgifterna du lämnar används för att kunna ge dig bra service vid återkommande köp. Den kan också användas för att skicka dig specialerbjudanden och nyhetsbrev om du anmält dig för det.
Vi lagrar följande uppgifter:
-
För och efternamn
-
Adress
-
E-post adress
-
Telefonnummer
Du har enligt § 26 i Personuppgiftslagen (1998:204) rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftligt undertecknad ansökan till oss få besked vilka personuppgifter vi har lagrat om dig och hur vi behandlar dessa. Du har också rätt enligt Personuppgiftslagen § 28 att få rättelse i fråga om personuppgifter som vi behandlar om dig.
Fraktkostnad
Vi levererar alltid fraktfritt inom Sverige. För leveranser utanför Sverige, kontakta oss för mer information.
Leveranser
Leveranser från oss sker normalt inom ett par arbetsdagar förutsatt att varan finns i vårt lager. Varor från vårt centrallager levereras normalt inom 10-14 arbetsdagar. Kan vi inte skicka din vara inom utsatt tid återkommer vi till dig per e-post eller telefon. Du får då ett beräknat leveransdatum, och har också full rätt att häva köpet utan kostnad. Önskar du få ett kollinummer på din sändning är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.
Leveranssätt
Privatperson
Leveranser sker med DHL Service Point, du får ett SMS, eller så ringer transportören och aviserar. Därefter löser du ut paketet på respektive utlämningsställe/terminal.
Företag
Till företag skickar vi varorna med DHL Paket, DHL kör ut och levererar varorna direkt till leveransadressen.
SMS avisering för snabbare leverans
Om du anger ditt mobilnummer vid beställningen får du ett SMS som talar om när du kan hämta ditt paket. På så sätt kan du snabbare hämta din leverans.
Outlösta försändelser
Det är upp till dig som kund att lämna en giltig och korrekt leveransadress. Om vi av någon anledning får tillbaka ett paket som ej hämtats ut och går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 499 kr, oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt.
Betalningsvillkor
Hos blomus-sverige kan du välja att betala med: Kreditkort eller faktura. Du kan även välja att delbetala din order samt direktbetala din order via din bank (gäller Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea)
Betalning med Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Läs mer om Payson på: www.payson.se
Förskott (Pro-forma faktura): Betala direkt till vårt Postgiro (520174-4) eller Bankgiro (430-5884) när du får din orderbekräftelse, vi skickar din beställning när vi ser att pengarna kommit in på vårt konto. (Tar 1-2 bankdagar)
Förskott: Avgift 0 kr
Efterkrav: Betala när du hämtar paketen på DHL Service Points utlämningsställen.
Efterkrav: Avgift 49 kr
Faktura - Betala om 14 dagar
Faktura privatperson: Du betalar i efterskott per faktura, du måste vara 18 år och inte ha någon betalningsanmärkning. blomus-sverige samarbetar med Klarna AB och det innebär att samtliga fakturor överlåts till Klarna AB. Väljer du att betala med faktura tillkommer en faktureringsavgift på 39 kr för att täcka våra administrativa kostnader.
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 5 kr inkl moms.
Faktura: Avgift 39 kr
Delbetalning - Klarna
Delbetala från 50 kr/mån!
Privatpersoner: Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
-
Få alltid varan innan du betalar
-
Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
-
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
-
Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
-
Handla nu – betala i slutet av nästkommande månad
-
En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
-
Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsränta på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Du vet väl att räntan är avdragsgill.)
(Exempel – kan variera)
3 månader med 0 % ränta
6 månader med 0 % ränta
12 månader med 0 % ränta
24 månader med 9,95 % ränta
36 månader med 9,95 % ränta
Uppläggningsavgift från 95 kr - 295 kr (Exempel – kan
variera) tillkommer samt en aviseringsavgift om 29 kr/mån.
Övrigt
Effektivränta vid köp om 10,000 kr med 0% ränta i 12 månader är f.n. 12,31 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se
Faktura företag
30 dagar netto, vi förbehåller oss rätten att göra en kreditprövning.
Delbetalningsalternativ Kampanj
Ångerrätt
Du har alltid full returrätt inom 14 dagar efter du mottagit dina varor, även om förpackningen har öppnats, men det förutsätter att varan inte har använts. (Enligt konsumentköplagen) En kopia på fakturan/kvittot skall bifogas och varan skall levereras väl förpackad så att originalförpackningen och varan ej skadas. Så snart vi mottagit dina returnerade varor återbetalar vi inom 20 dagar tillbaka dina pengar till det konto du angivet. Hör av dig till oss om du har några frågor.
Retur av varor du ångrat köp av ska skickas till:
JP Design
Seltorp 119
718 97 Dyltabruk
Medskickat i din retur måste finnas ditt namn, adress samt information om hur vi kan betala tillbaka dina pengar.
Observera att vi inte accepterar postförskott vid returer, de kommer inte att lösas ut, du får tillbaka varorna och din retur accepteras inte. Observera att ej avhämtad försändelse INTE gäller som retur eller ångrat köp – du måste alltid hämta ut ett beställt paket, därefter går det bra att returnera det.
Reklamationer
Om någon vara är skadad när du öppnar paketet skall du göra en reklamation till oss, därefter ersätter vi dig med en likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Vi står självfallet för returfrakten i samband med detta. Vid reklamation kontakta oss via e-post info@blomus-sverige.se och ange reklamation i ämnesraden på mailet så hjälper vi dig att skicka tillbaka varan på bästa sätt.
Konsumentköplagen/ARN ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.
Garanti
Garantitiden är 1 år om inte annat anges. Garantin gäller inte vid följande:
-
Olycka/oaktsamhet efter det du har fått varan
-
Vanvård
-
Onormal användning av varan
-
Om du låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar
Transportskada
Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Skulle något vara fraktskadat, anmäl detta omgående till DHL Servicepoint/ DHL företagspaket. Du får då ett reklamationsnummer av DHL Service Point/ transportören som du sedan e-postar till oss. Märk mailet: transportskada.
